Оплата, возврат и реквизиты

1. Кто продаёт

Под маркой РГ «Фиеста» работают два продавца. Кто из них оказывает услугу, всегда указано в счёте и в чеке:

• ООО Рекламная группа «Фиеста» — размещение рекламы в лифтах и на транспорте, видеореклама. ИНН 7017277067, ОГРН 1117017000759, г. Томск, ул. Алексея Беленца, 8.
• ИП Тришин Юрий Валерьевич — дизайн, печать и производство, оценка и корректировка макета, проверка рекламы по закону. ИНН 701800553140, ОГРНИП 323700000053388, тот же адрес.

Телефон +7 (3822) 99-06-08, почта 990608@fiesta.tomsk.ru, пн–пт 9:00–18:00 по Томску.

2. Услуги и цены

Цены открыты и считаются в калькуляторах на страницах услуг — итог в калькуляторе равен сумме счёта:

• Реклама в лифтах, плакаты в салоне, реклама на стёклах, видео на экранах;
• печать и производство, дизайн макета;
• оценка макета — бесплатно; корректировка макета по отчёту нейросетью — 500 ₽, доработка дизайнером — по прайсу дизайна.
• риски макета — разбор по закону о рекламе: затравка бесплатно, полный разбор — 500 ₽.

Машиночитаемый прайс: prices.json.

3. Как оплатить

• Банковской картой онлайн — по ссылке из счёта или кнопкой в форме заказа. Платёж принимает сервис ЮKassa; данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и нам не передаются. После оплаты на почту или телефон приходит кассовый чек.
• По счёту — безналичным переводом по реквизитам или по QR-коду из счёта. Счёт приходит на почту или в мессенджер, который вы указали в заявке.

Заказ считается принятым в работу после поступления оплаты, если в счёте или договоре не указано иное.

4. Как вы получаете результат

• Размещение рекламы — в даты, указанные в счёте; по итогам — фотоотчёт по ссылке и закрывающие документы.
• Дизайн и корректировка макета — готовый файл приходит на почту ссылкой: изображение и, если хватает разрешения, печатный PDF. Корректировка нейросетью обычно занимает до одного рабочего дня после оплаты; результат перед отправкой проверяет человек.
• Оценка макета и проверка по закону — отчёт показывается на странице сразу после проверки и, если вы оставили почту, дублируется письмом.
• Печать и производство — самовывоз по адресу офиса или монтаж, если он заказан.

5. Возврат

• Работа ещё не начата — возвращаем оплату полностью.
• Работа начата — возвращаем оплату за вычетом фактически выполненной части (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
• Результат цифровой услуги не выдан в срок или не может быть выдан (например, корректировку не удалось выполнить) — возвращаем оплату полностью.
• Результат выдан, но в нём есть недостаток — сначала бесплатно исправляем; если исправить не удалось, возвращаем оплату.

Чтобы оформить возврат, напишите на 990608@fiesta.tomsk.ru с номером счёта. Отвечаем в течение трёх рабочих дней; деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в срок до десяти рабочих дней. При оплате картой срок зачисления зависит от банка.

6. Публичная оферта

Информация на этой странице и цены в калькуляторах — предложение заключить договор оказания услуг (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оплаты счёта; его условия — состав услуг, сроки и цена — определяются счётом, этой страницей и, если он подписан, отдельным договором. При расхождении действует подписанный договор.

Исполнитель обязуется оказать услуги в объёме и в сроки, указанные в счёте, и передать результат способом из раздела 4. Заказчик обязуется предоставить материалы, нужные для работы (макет, тексты, реквизиты), и оплатить услуги. За содержание рекламы и достоверность сведений в ней отвечает рекламодатель; оценка макета и проверка по закону — аналитическая помощь, а не юридическое заключение.

Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения исполнителя, если закон не даёт заказчику иного выбора.

7. Данные и документы

Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рассылки